清河縣政協(xié)：“心愿樹”送上暖心服務(wù)

本報訊（記者王潤恒　通訊員曹慶?。┙?，清河縣群團界“邢動驛站”收到了趙大爺?shù)摹靶脑浮保浩渥优辉嘎男匈狆B(yǎng)義務(wù)，他希望驛站出面協(xié)調(diào)解決。最后，在工作人員的調(diào)解下，趙大爺?shù)募彝ッ艹晒狻?/p>

“我們形成了居民點單、驛站下單、黨員和政協(xié)委員接單的服務(wù)模式，收集社情民意，解決群眾遇到的實際問題?！鼻搴涌h政協(xié)主席解恭朝介紹，清河縣政協(xié)針對社區(qū)“面大點散”的現(xiàn)狀和高齡獨居老人照管、殘障人士生活等諸多難題，設(shè)立了“心愿樹”服務(wù)機制，群眾可以線上掃碼或線下書寫留下“心愿”。

清河縣政協(xié)的“邢動驛站”在收到群眾的“心愿”后，會派出工作人員上門了解情況，加強與群眾的溝通交流，有針對性地協(xié)調(diào)解決。同時，建立常態(tài)化意見反饋機制，確保每一個“心愿”解決后都能夠得到跟蹤回訪，做到為民解憂、為民服務(wù)。

目前，“心愿樹”共收到群眾心愿150條，已解決133條、正在解決17條，收獲廣大群眾一致好評。