信都區(qū)：辦好退休“一件事”群眾省時又省心

本報訊（記者席晶　通訊員劉圣元）“以前，辦理職工退休相關(guān)業(yè)務(wù)要跑多個部門。現(xiàn)在，在網(wǎng)上直接提交材料，幾分鐘就能辦完，真是太方便了?！比涨?，信都區(qū)一企業(yè)相關(guān)負責人王女士說。

今年以來，信都區(qū)人社局積極構(gòu)建“百姓情懷　暖心人社”服務(wù)品牌，依托省級高效辦成退休“一件事”應(yīng)用平臺，全面推行“線下＋線上”辦理方式。線下整合社保、醫(yī)保、檔案管理等多部門業(yè)務(wù)，優(yōu)化辦事流程，推進跨部門聯(lián)動辦理，設(shè)立退休“一件事”辦理專窗，實現(xiàn)申請、受理、審批、辦結(jié)等業(yè)務(wù)“一窗通辦”。線上以政務(wù)服務(wù)平臺為中樞，推動數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，審批流程精準推送，實現(xiàn)一次提交材料、后臺多部門并聯(lián)審批線上業(yè)務(wù)“一網(wǎng)通辦”。截至目前，已辦理退休“一件事”業(yè)務(wù)110余件。

該局還通過制作辦事指南、明白卡及易拉寶等多種宣傳資料，向轄區(qū)內(nèi)企業(yè)職工、靈活就業(yè)人員等不同群體開展政策宣傳活動，重點圍繞退休業(yè)務(wù)辦理流程中的關(guān)鍵點及易錯點等問題進行詳細講解，確保政策宣傳到位。同時，該局還積極做好企業(yè)職工人事檔案預(yù)審工作，對于因檔案資料不齊、繳費記錄缺失等原因造成職工檔案年齡、工齡和視同繳費年限認定困難的問題，主動深入企業(yè)登門服務(wù)，指導(dǎo)企業(yè)規(guī)范提供佐證材料，最大限度維護職工權(quán)益。