本報(bào)訊（記者劉瑞鳳　通訊員尹茹曼）“柏鄉(xiāng)縣行政審批局幫代辦專班工作人員不僅為我們量身定制審批事項(xiàng)流程圖，幫助我們準(zhǔn)備所需材料，還全程提供幫代辦服務(wù)，真是太貼心了?！苯?，瑞豐紙業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人翟浩淞說(shuō)。

2024年，柏鄉(xiāng)縣以常態(tài)化“幫代辦、上門辦”省級(jí)試點(diǎn)工作為契機(jī)，對(duì)眾多政務(wù)辦理事項(xiàng)開(kāi)展全面、細(xì)致的梳理工作，從200余個(gè)事項(xiàng)中，梳理出建筑工程施工許可、固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目核準(zhǔn)等87個(gè)高頻率辦理事項(xiàng)，形成“幫代辦、上門辦”服務(wù)事項(xiàng)目錄，細(xì)化至縣、鄉(xiāng)兩級(jí)，配備縣級(jí)幫代辦專班10人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)幫代辦專員56人和村（社區(qū)）志愿服務(wù)隊(duì)伍381人，構(gòu)建起上下聯(lián)動(dòng)、全面覆蓋的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

“目前，我們聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)為企業(yè)、群眾提供‘幫代辦、上門辦’服務(wù)近百次?！卑剜l(xiāng)縣行政審批局副局長(zhǎng)劉保青說(shuō)，他們將積極探索更多便民利企舉措，打造“主動(dòng)幫辦、延時(shí)幫辦、上門幫辦”“全覆蓋”幫代辦體系，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保幫辦專員能熟練掌握各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)流程和政策法規(guī)，以更有溫度、更有速度的服務(wù)持續(xù)擦亮柏鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)品牌。