老人小區(qū)遛彎摔傷 物業(yè)人員及時(shí)救助

本報(bào)訊“業(yè)主不小心摔傷，物業(yè)人員火速救助，特別讓人感動(dòng)！”8月12日，信都區(qū)天一華府小區(qū)業(yè)主張先生撥打“百姓熱線”，講述了他們小區(qū)物業(yè)3名工作人員救助摔傷業(yè)主的事兒，希望通過媒體對盡職盡責(zé)的物業(yè)人員進(jìn)行表揚(yáng)。

張先生說，小區(qū)內(nèi)一老人不慎摔傷，有業(yè)主聯(lián)系了物業(yè)。很快，3名工作人員跑過來，撥打急救電話，給老人溝通，聯(lián)系老人的親人。最讓他感動(dòng)的是，一名工作人員跪在地上將老人受傷的頭部抱起，讓老人更舒服。

為此，記者聯(lián)系了該小區(qū)物業(yè)，采訪了3人中的客服主管魏麗欣，她介紹，當(dāng)時(shí)，她、主管環(huán)境的楊玉靜及另外一名同事在辦公室工作。接到求助電話后，她們仨迅速趕往現(xiàn)場，她還從前臺(tái)提上了應(yīng)急醫(yī)藥箱。在現(xiàn)場，她看到老人躺在地上，其頭部及周圍地上有血跡，老人緊閉雙眼。

魏麗欣說，這種情況，她們也不敢貿(mào)然將老人扶起，楊玉靜便撥打了120。魏麗欣邊給老人處理傷口周圍的血跡，邊和老人交流。很快，老人睜開眼開始說話，老人說了親屬電話。在等待急救車時(shí)，楊玉靜雙腿跪地，托著老人的頭部，以便讓老人更舒服，直到救護(hù)車趕到。此時(shí)，老人家屬也已趕到，便將老人送往醫(yī)院。

后經(jīng)醫(yī)院檢查診斷，老人僅是頭部外傷，并無大礙。據(jù)悉，老人80多歲，因身體不便，經(jīng)常拄拐。當(dāng)天，老人在小區(qū)遛彎時(shí)，想用手扶停在路邊的電動(dòng)自行車，車子倒了老人也隨之摔倒在地?！袄先送话l(fā)摔傷，我們物業(yè)肯定會(huì)盡力救助?！蔽蝴愋勒f。

（邢臺(tái)新聞傳媒中心記者李平）