本報訊（記者尚子琪通訊員馬美）近日，邢臺開元房地產(chǎn)有限公司的工作人員撥通了襄都區(qū)西大街街道辦事處的電話：“有較多的居民向我們反映房產(chǎn)證辦理問題，你們能幫忙協(xié)調(diào)處理一下嗎？”

在詳細(xì)了解企業(yè)需求后，西大街街道辦工作人員立刻與開元房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)人一起到不動產(chǎn)登記中心處理房產(chǎn)證辦理事宜。

目前，該項工作正在按手續(xù)和相關(guān)政策正常處理。

今年以來，為推動民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)服務(wù)市場主體全覆蓋，襄都區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部創(chuàng)新推出入企服務(wù)網(wǎng)格化新舉措，全區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦各自認(rèn)領(lǐng)全區(qū)64067家市場主體，開展主動服務(wù)、靠前服務(wù)。

為了方便企業(yè)及時與網(wǎng)格員溝通，該區(qū)制作了“助企名片”，詳細(xì)記錄各區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦科室電話和負(fù)責(zé)人電話。企業(yè)有問題只需撥打電話，鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦就會派工作人員上門服務(wù)。簡單的問題當(dāng)場解決，復(fù)雜的問題詳細(xì)記錄后，制成“督辦卡片”，落實責(zé)任部門，明確解決時限，推動問題解決。同時，該區(qū)還梳理了惠企減負(fù)政策制成“惠企清單”，充分利用走訪時機(jī)向企業(yè)宣傳惠企政策，推動政策直達(dá)。

此外，該區(qū)借助民營企業(yè)家座談、入企調(diào)研等方式，了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）轄區(qū)企業(yè)經(jīng)營情況，積極督促協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的困難和問題，推動網(wǎng)格化服務(wù)市場主體工作精細(xì)化、全面化。截至目前，該區(qū)通過“助企名片”“惠企清單”“督辦卡片”等措施累計處理企業(yè)訴求和問題80余件，不斷提升市場主體滿意度。