本報(bào)訊（見習(xí)記者尚子琪、趙欣葉通訊員王彥勇）日前，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2022-2023年度消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體名單，我市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)入選全國消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體。

2023年以來，市消保委充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的專業(yè)優(yōu)勢，設(shè)立消費(fèi)者投訴聯(lián)絡(luò)站、消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，定期開展多種形式的消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。組建律師團(tuán)，針對消費(fèi)熱點(diǎn)及消費(fèi)者維權(quán)難點(diǎn)問題，為消費(fèi)者提供專業(yè)意見和法律援助。成立消費(fèi)糾紛調(diào)解工作室，實(shí)行調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)制度，建立了消費(fèi)糾紛解決機(jī)制，提高消費(fèi)糾紛調(diào)解成功率和執(zhí)行率。推行線上和解機(jī)制，利用“3.15和解平臺(tái)”倒逼經(jīng)營者履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)消費(fèi)投訴不出門、處理糾紛不出店的維權(quán)模式。

截至目前，市消保委先后多次入選全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)集體，4人被評為全國消協(xié)組織消費(fèi)維權(quán)先進(jìn)個(gè)人。